Durante a migração de sistemas de todas as unidades da Sadia, era necessário trocar alguns servidores físicos – porém, o desligamento do servidor gerava uma parada na unidade. Logo, toda essa situação exigia que o equipamento antigo chegasse em São Paulo antes das 7h da manhã para que assim, o sistema voltasse a operar.
Sendo assim, utilizamos a operação “Colo-a-Colo” (Hot Situation), modalidade que um funcionário da Lognos porta o equipamento como bagagem de mão, embarcando no primeiro voo disponível. Dessa forma, em situações de contingência (aeroporto fechado), o agente tomava decisões imediatas para garantir o prazo.
O resultado é que as unidades operacionais da empresa retomaram suas atividades sem atrasos, com servidores entregues e instalados dentro da janela crítica de madrugada.
